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お打ち合わせ手順

.螢侫ームされたいジュエリーやオーダーの内容をお伺いいたします (直接の場合完全予約制)

遠方の方は、お電話やメールで内容をお伺いし、リフォームの場合は必要なジュエリーをお送り頂いております。(別途ご案内)

皆様、まずお電話やメール等でのお問合せが一番多く、その時点で大まかなご予算等のお話をお伺いさせて頂いております。詳しいお打ち合わせの前にもお話も出来ますのでご安心してお問合せください♪

問い合せTEL   045-881-2781 

問い合せフォーマット

必要な物 

古いタテ爪エンゲージリング等オーダーリフォームで驚くほど蘇ります婚約指輪のリフォーム等はオーダージュエリーの中では一番お勧めのものでございます。

お持ちのご不要なジュエリーなども色々と是非お持ち下さい・ご要望に応じ石からもご用意できます。

・リフォームしたいジュエリー(古くなったエンゲージリング、片方なくしてしまったピアス・使わなくなったファッションリング等) 検討してみたいジュエリーがあれば色々お持ち下さい

・裸石(お持ちであれば)

・雑誌の切り抜きなど、ご自分のイメージがおありであればお持ちください。(特に何もなければ必要ございません♪

*石を弊社でお探しするフルオーダージュエリーもございます。(別途ご案内)

上記の物を必ずご持参下さい。もしくはお送り下さい。(ジュエリーの発送方法は別途ご案内)

裸石やジュエリーは保管方法や扱いによって状態が様々です。 こちらで確認の上、現状態をお伝えし、その状態に適したアドバイスをさせて頂きます。(弱い石等でヒビが入っているようなケースもあり、リフォームできないような物ございます)

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▲妊競ぅ鵑打ち合わせ(無料相談・デザイン料無料)

ジュエリーリフォーム オーダージュエリー ラフデザイン作成 ジュエリーリフォーム等の内容をお伺いしラフスケッチを描きます

オーダーしたい裸石やリフォームしたい古いジュエリー等を拝見し、ご要望をお伺いいたします。(遠方の方はお電話やメールで)

お客様のご要望を最優先した上で、プロからのアドバイスをさせていただきます。 一番楽しいお時間ですので、是非ご遠慮せず色々とお申し付け下さい。

その時点でほぼ決定すること

・ご予算

・デザインの方向・イメージ(その場でラフを描きます・遠方の方には電話やメール、郵送でご相談いたします)

・アイテム、素材、サイズの確認

(遠方でリングサイズの確認が出来ない場合、お近くのショップ等でサイズを確認して頂く方法もございます)

*発注後のリングサイズの中間チェックも行っております。ご遠方や特殊なリングの場合等、お送りし、ご確認いただいております。

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デザイン画作成・ お見積もりご提示(数点ご提案いたします)

ダイヤリングリフォーム ジュエリーリフォームデザイン画・角ダイヤリングリフォーム  実寸大のデザイン画でご提案 分かりやすくリアルに描きます

お客様から頂いた情報を元に、多数のラフスケッチからイメージを膨らまし、3点程度リアルなデザイン画にまとめご提案いたします。(お打ち合わせ後7日〜10日前後)

お客様だけの実寸大のジュエリーデザイン画をご覧いただけます。

この時点で、再度練り直しも可能です。(ご来店いただけない場合、メールやご郵送でご確認いただきます)

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ぅ献絅┘蝓屡注・納期 お内金・キャンセル 返品

ルース(裸石),VSクラス,オーダーメイドジュエリーを横浜からお届けします。直径1ミリからのメレーダイヤも全てF ・Gカラー VSクラス以上の石を使用しております

【発注製作・品質】

ジュエリー製作を担う手作りの職人といっても、様々なレベルがあります。 手作り職人=(イコール)必ずしも上手いとは言い切れません。

弊社では、高級宝飾の作りを主とする職人の中から、選びに、選びぬいた熟練の職人のみが作成しております。

一つ一つ丁寧に時間をかけて製作されたオーダージュエリーは、他との美しさの違いをまざまざと感じられます♪

ダイヤの品質にもこだわり、使用されるごく小さなダイヤモンドも全てF・Gカラー VSクラス以上の物しか使用いたしません。

【納期・お内金】

納期はデザイン画が決定し、お内金(代金の50%)ご入金確認後からの発注後、1.5ヶ月〜2ヶ月頂いております。

*弊社では製作に入る前にお内金としてお見積合計金額の50%を頂いております。残りは納品時となります。

ご入金確認後の発注となりますので予めご了承下さい

ご結婚等で日程がお決まりの場合は予めご相談下さい♪

【制作中間チェック】

特殊な形状のリングや、お客様のご要望に応じ、リングサイズの中間チェックをしております。

この時点で、実際のリングのサイズをご確認できる為、納品後のサイズ違いを防ぐ事が出来、ご安心いただけます。

ご遠方で直接ご来店いただけないお客様でもご安心してオーダーいただいております。

*送料は弊社負担(返却時の送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください)

【キャンセル・返品】

オーダージュエリーや、リフォームの場合その方の為の一点物の為、製作発注後のキャンセル・返品はお受けできません。ご了承下さい。

万全をきしておりますが、、ジュエリー納品後、万が一商品不慮があったっ場合は、お電話ご連絡後、到着後5日以内に商品を返送ください。(送料弊社負担)

                 

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セ超癲覆品代の残り50%)お支払い後、お渡し・お届け(送料無料)

ジュエリーが仕上がった時点で、お客様へ残金のご連絡を申し上げます。

アトリエでのお渡し、もしくは、発送での納品になります。

地金買取がある場合、残金から地金買取金額をマイナスさせて頂きます。

*地金買取は、加工上がり日の地金相場の計算となります。

例:商品代金¥200,000の場合

お内金50%¥100,000

残金50%¥100,000−(地金買取金額)=お支払い金額

【残金お支払い方法】

・アトリエで直接納品の場合(お現金/事前の銀行振り込)

・発送の場合(事前の銀行振り込み/代引き発送・代金50万以下のみ/50万以上は事前の銀行振り込)

*振込み先銀行 三菱東京UFJ銀行/ゆうちょ銀行

*振込み手数料・代引き手数料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承下さい。

*代引き手数料は金額に応じて変わります。

*50万以上の商品のお支払いは銀行振り込みのみとさせて頂きます。

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*弊社での作成及び販売いたしました商品のみの対応とさせて頂いております。ご了承下さい。

【リングサイズ直し】

納品直後にサイズ違いの違和感があった場合、無料でお直しいたします。ご安心ください。

又、納品後、何年でも弊社の商品であれば一回までは無料でお直しいたします。

【その他のお修理等】

有料・無料の有無は商品の状況により様々な為、そのつど責任をもって丁寧に対応させて頂いております。ご安心ください♪

万が一、故障の有った場合は早めにご連絡くださいませ。

早々に対応させていただきます。

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